Política de Privacidad
Datos que recolectamos transparencia
Recolectamos únicamente la información necesaria para operar RenValto Podcasting, responder solicitudes y mejorar la calidad del servicio. No grabamos audio ni recolectamos fotografías a través de este sitio.
- Identificación básica: nombre y apellido.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono móvil (opcional).
- Contenido de interacción: mensajes enviados mediante formularios y preferencias de comunicación.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, zona horaria y eventos de uso con fines estadísticos y de seguridad.
Cuando la ley lo exija o medie tu consentimiento, podremos solicitar datos adicionales estrictamente vinculados a la finalidad descrita en esta Política.
Finalidad del uso
Tratamos tus datos conforme a criterios de minimización y proporcionalidad. Las principales finalidades son:
- Responder consultas, coordinar reuniones y gestionar inscripciones a talleres o cursos.
- Enviar comunicaciones operativas y de servicio (no marketing intrusivo).
- Mejorar la usabilidad del sitio mediante métricas agregadas y anónimas.
- Prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad y asegurar la continuidad operativa.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad dirigida. En caso de alianzas o proveedores (p. ej., hosting), exigimos acuerdos que resguarden la confidencialidad y la seguridad de la información.
Bases legales del tratamiento
El tratamiento se fundamenta en la normativa chilena vigente, incluyendo la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y en principios internacionales de protección de datos.
- Consentimiento: cuando marcaste casillas o aceptaste preferencias de cookies.
- Ejecución de medidas precontractuales y contractuales: gestión de solicitudes, inscripciones y comunicaciones de servicio.
- Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de fraude y estadísticas agregadas para mejoras.
- Cumplimiento legal: ante requerimientos de autoridades competentes y dentro de los límites legales aplicables.
Tus derechos
Puedes ejercer, conforme a la normativa chilena, los derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición (ARCO), además de limitar el tratamiento o retirar tu consentimiento cuando corresponda.
- Acceso: solicitar copia de tus datos personales tratados.
- Rectificación: corregir datos incompletos o inexactos.
- Eliminación: pedir la supresión cuando ya no sean necesarios o se haya retirado el consentimiento.
- Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar restricción temporal.
Para gestionar tu solicitud, usa el botón “Solicitar eliminación o acceso” al final de esta página. Responderemos en plazos razonables y acordes a la ley chilena.
Retención y transferencias
Conservamos tus datos solo por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas y obligaciones legales, tras lo cual los eliminamos o anonimizamos de manera segura.
- Operación del servicio: mientras exista relación activa y por períodos breves posteriores para soporte y auditoría.
- Registros técnicos: por plazos acotados y rotación segura para análisis de seguridad.
- Transferencias internacionales: solo si son imprescindibles y con resguardos equivalentes (p. ej., centros de datos confiables), bajo acuerdos de tratamiento que protejan tu información.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, tales como controles de acceso, cifrado en tránsito, políticas de mínimos privilegios y revisiones periódicas.
- Principio de minimización y segregación de funciones.
- Registro y monitoreo de eventos críticos para detección temprana.
- Evaluaciones de riesgo y planes de respuesta a incidentes.
Si identificamos una vulneración que te afecte significativamente, te informaremos de acuerdo con la legislación aplicable y las mejores prácticas.
Contacto de privacidad
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